Кредиты Сбербанка в 2020 году: какие сегодня условия и ставки, калькулятор

Программа “Кредит на любые цели”

Очень популярная программа с процентной ставкой от 11.90 % годовых. Если Вы получаете зарплату или пенсию на карту Сбербанка, то для Вас приготовлены льготные условия, а именно: заявка рассматривается в течении 2 минут (если кредит будет одобрен, то деньги на карту перечислят в день обращения), для оформления Вам потребуется только один документ (паспорт РФ), ставка будет ниже на 1 %, чем при стандартных условиях. Я всегда рекомендую оформлять кредит в том банке, где Вы получаете заработную плату. Выгода в этом случае будет “на лицо”.

Требования к заёмщикам

• Минимальный возраст на дату получения кредита должен быть не менее 18 лет – для зарплатных клиентов, и не менее 21 года – для других категорий заёмщиков;
• Максимальный возраст заёмщика на дату полного погашения кредитных обязательств должен быть не более 70 лет;
• Стаж работы для зарплатных клиентов должен быть не менее 3 месяцев (на текущем месте трудовой деятельности). Для остальных заёмщиков: стаж на текущем месте не менее 6 месяцев, и общий трудовой стаж не менее 1 года за последние 5 лет.

Документы на потребительский кредит

• Если Вы оформляете заявку на кредит в Сервисе Сбербанк Онлайн, то документы Вам не потребуются (достаточно лишь заполнить онлайн заявку);
• Если заявка оформляется в отделении Сбербанка. Вы получаете зарплату на карту Сбера и Вам нужна сумма менее 300 тысяч рублей – только паспорт. Если Вы не получаете зарплату или пенсию на карту Сбербанка, и (или) желаете получить кредит в сумме более 300 тысяч рублей, Вам потребуются: паспорт, копия трудовой книжки, и справка о доходах по форме 2-ндфл.

Условия кредитования

• Цель кредитования: на любые цели использования;
• Валюта кредита: рубли РФ;
• Процентная ставка: от 11.90 % годовых (таблицу ставок смотрите под условиями);
• Срок кредита: от 3 месяцев до 5 лет;
• Минимальная сумма: 30 000 рублей;
• Максимальная сумма: 5 000 000 рублей – зарплатным клиентам Сбербанка, и 3 000 000 рублей – всем остальным заёмщикам;
• Обеспечение: не требуется;
• Комиссия за выдачу: отсутствует.

Процентные ставки по программе “Кредит на любые цели”

Программа “Кредит с поручителем”

Данный потребительский кредит разработан для заёмщиков молодого возраста (от 18 до 21 года) и клиентов пенсионного возраста (от 60 лет). Кредит выдаётся строго под поручительство физического лица в возрасте от 21 (минимальный возраст на дату подачи заявки) до 70 лет (крайний возраст на дату погашения кредитных обязательств). Процентная ставка – от 11.90 % годовых. Ставка по кредиту зависит от двух факторов: от суммы кредита и категории заёмщика (для получающих заработную плату или пенсию на счет в Сбербанке, ставку снижают на 1 % по сравнению с другими клиентами).

Как получить кредит?

1. Оформите заявку в отделении Сбербанка. Нужно обратиться в офис Банка с поручителем. При себе иметь документы, которые мы перечислим ниже;
2. Дождитесь решения по заявке. Своим клиентам (получающим зарплату или пенсию на счет в Сбербанке), заявка одобряется очень быстро – в течении нескольких минут;
3. Получите кредитные деньги. Банк перечислит всю сумму потребительского кредита на карту Сбербанка. Если у Вас её нет, то в Банке Вам выдадут новую.

Если Вы получаете зарплату или пенсию в Сбербанке, то Вам одобрят кредит по одному паспорту. Кредит на общих условиях выдаётся при предъявлении следующих документов: паспорта, справки о доходах и суммах налога физического лица, и копии трудовой книжки.

Требования к заёмщикам

• Возраст заёмщика – от 18 до 21 года или от 60 до 80 лет;
• Стаж на текущем месте работы для зарплатных клиентов – от 3 месяцев;
• Стаж на текущем месте для остальных заёмщиков – не менее 6 месяцев;
• Общий трудовой стаж для остальных заёмщиков – не менее 1 года за последние 5 лет.

Условия кредитования программы “Кредит с поручителем”

• Цель кредитования: на цели личного использования (подтверждение не потребуется);
• Валюта кредита: рубли РФ;
• Процентная ставка: от 11.90 % годовых (таблицу ставок смотрите под условиями);
• Срок кредита: от 3 месяцев до 5 лет;
• Минимальная сумма: 30 000 рублей;
• Максимальная сумма: 3 000 000 рублей;
• Обеспечение: поручительство платёжеспособного физического лица в возрасте от 21 до 70 лет, имеющего Гражданство РФ;
• Комиссия за выдачу: отсутствует.

Процентные ставки по программе “Кредит с поручителем”

Программа “Рефинансирование кредитов”

Рекомендуем Вам сравнить условия кредитования в Сбербанке с процентами и условиями по потребительским кредитам в Почта Банке…

Специальное предложение, нацеленное на объединение нескольких кредитов в один. Так же, используя программу рефинансирования можно перенести кредит из стороннего банка на более выгодные условия в Сбербанк. Сотрудники Сбера обещают снизить общую переплату и ежемесячную нагрузку за счет понижения процентов и объединения нескольких кредитов. Из кредитов Сбербанка Вам можно рефинансировать автокредит и потребительский кредит. Из стороннего банка Вы сможете перенести: ипотеку, кредитные или дебетовые (с разрешённым овердрафтом) карты, автокредит, и потребительский кредит. Процентная ставка по рефинансированию – от 11.90 % годовых. Ставка зависит от суммы кредита.

Как получить кредит?

1. Оформите заявку в отделении Банка или в Сервисе Сбербанк Онлайн;
2. Дождитесь решения. Если заявка будет одобрена, Сбербанк переведёт на Ваши счета в сторонних банках для погашения действующих кредитов;
3. Погашайте один кредит. Вместо нескольких кредитов, погашайте всего один кредит – это очень удобно и практично.

Требования к рефинансируемым кредитам

• Количество рефинансируемых кредитов – не более пяти;
• Валюта рефинансируемого кредита – строго рубли РФ;
• Отсутствие текущей просроченной задолженности;
• Срок действия внутренних кредитов – не менее 180 календарных дней;
• Отсутствие реструктуризации;
• Своевременное погашение долга.

Документы на рефинансирование

• Паспорт Гражданина Российской Федерации с отметкой о регистрации;
• Документы, подтверждающие финансовое состояние заёмщика;
• Документы, подтверждающие трудовую занятость клиента;
• Документы по рефинансируемым кредитам (кредитные договора, и другие).

Условия кредитования

• Цель кредитования: на рефинансирование кредитов Сбербанка или других сторонних банков;
• Валюта кредита: рубли РФ;
• Процентная ставка: от 11.90 % годовых (таблицу ставок смотрите под условиями);
• Срок кредита: от 3 месяцев до 5 лет;
• Минимальная сумма: 30 000 рублей;
• Максимальная сумма: 3 000 000 рублей;
• Обеспечение: не потребуется;
• Комиссия за выдачу: отсутствует.

Процентные ставки по программе “Рефинансирование кредитов”

Акция на ипотеку в новостройке

С 9 июня 2018 года появилась акция на ипотеку Сбербанка в новостройке заключается в оформлении займа на покупку жилья в аккредитованных объектах у группы компаний-продавцов. Участниками программы являются 1731 фирма-застройщик, предлагающая строящееся жилья по всей России (практически в каждом субъекте РФ).

Суть акции на ипотеку в новостройке заключается в предоставлении заемщику пониженной процентной ставки, которая субсидируется за счет застройщика или девелопера. Смысл прост: банк или посредники увеличивают продавцам объемы реализации квартир, а те делают покупателям некоторую скидку. Обычный маркетинг, позволяющий зарабатывать строительной компании.

Период субсидирования зависит от финансового положения застройщика.

Условия кредитования представлены ниже:

Ключевыми плюсами участия в программе ипотеки с субсидируемой процентной ставкой являются:

• пониженный процент и минимальная переплата по кредиту (особенно будет актуально для заемщиков, планирующих досрочно рассчитаться с банком);
• прозрачность всех условий (все подробно будет прописано в кредитном договоре);
• аккредитация объектов банком, что означает факт признания надежности застройщика.

Среди минусов можно отметить:

• ограниченный срок субсидирования (пониженная ставка будет действовать не более 12-лет с момента заключения сделки);
• вероятность стимулирования продаж объектов недвижимости с пониженным спросом среди покупателей, что может свидетельствовать о качестве жилья и престижности района;
• участие только аккредитованных банком девелоперов;
• продажа квартир по базовым ценам без скидок по более высокой цене, чем при обычной ипотеке или за наличный расчет.

Требования к заемщикам будут стандартными, а оформление кредита и подача ипотечной заявки осуществляется в местном отделении банка, специализирующемся на такой услуге.

Сам займ может быть выдан единовременно одной суммой путем перечисления на счет продавца или же двумя частями: первая перечисляется после регистрации ДДУ, а вторая – через установленный договором срок. Такой вариант расчета называется ипотека в рассрочку от Сбербанка.

Дополнительные скидки

Заемщик может получить следующие дополнительные скидки к базовой процентной ставке при оформлении ипотечного займа:

• Скидка за участие в зарплатном проекте. При наличии у потенциального заемщика зарплатной карты Сбербанка применяется скидка в 0,5% от базового процента, а также лояльное отношение и сокращенный пакет документации при подаче ипотечной заявки.

• Понижение процента при заключении договора о страховании жизни заемщика. В случае покупки личного страхового полиса стандартная процентная ставка будет снижена на 1%.
• Скидка 0,2% при первом взносе более 20%;
• Скидка 0,3% при использовании сервиса подбора объекта недвижимости domclick от Сбербанка.

Внимание! Все перечисленные действия являются собственной инициативой клиента и не могут быть выполнены под давлением банка или его сотрудников.

Ипотечный калькулятор Сбербанка 2020 года

Ипотечный калькулятор Сбербанка 2020 года имеет множество функций и различных параметров расчёта, с установкой исходных данных. Соответственно, в результате чего, получится произвести более точный расчет ипотеки Сбербанка онлайн и узнать актуальную процентную ставку по выбранной ипотечной программе, в соответствии с условиями кредитования. Таким образом, клиент сможет самостоятельно провести абсолютный анализ предлагаемых банком программ ипотечного кредитования, выбрать и получить самый выгодный ипотечный кредит в Сбербанке в 2020 году.

Основные функции и параметры ипотечного калькулятора:

Как рассчитать ипотеку в Сбербанке в 2020 году

** Скидка от застройщика (до -2,2 %), действует при условии покупки квартиры в новостройке, у аккредитованных банком застройщиков, и максимальном сроке кредитования до 12 лет.
*** Как правило, чтобы оформить ипотеку по Госпрограмме «Молодая семья», один из супругов, а так же родитель отец или мать одиночка, должен быть младше 35 лет.

Для того, чтобы правильно рассчитать ипотеку в Сбербанке, с помощью ипотечного калькулятора, все параметры онлайн калькулятора установите точно в соответствии с условиями ипотеки, по выбранной программе ипотечного кредитования Сбербанка.

Ипотека в Сбербанке, условия в 2020 году

Ипотека Сбербанка является самым востребованным банковским продуктом на рынке кредитования. В 2020 году в Сбербанке созданы наиболее выгодные условия по ипотеке в России. Сбербанк в 2020 году предлагает большой выбор ипотечных программ для физических лиц и бизнеса (юридических лиц). Клиентам Сбербанка доступны все ипотечные кредиты с Государственной поддержкой, по программам субсидирования и низкими процентными ставками.

Процентные ставки по ипотеке Сбербанка в 2020 году

Минимальная процентная ставка по ипотеке в Сбербанке в 2020 году остается на прежнем уровне и составляет 6,5 % годовых. Данная ставка распространяется на ипотечные кредиты направленные на покупку квартиры в строящемся многоквартирном доме, при соблюдении некоторых условий банка, а именно:

1. Цель ипотечного кредита – Покупка квартиры в новостройке;
2. Первоначальный взнос должен составить не менее 20 %, от стоимости;
3. Срок ипотечного кредитования не должен превышать 7 лет;
4. Получение зарплаты или пенсии на зарплатную карту Сбербанка;
5. Страхование жизни в аккредитованных Сбербанком компаниях;

Снижение процентной ставки по ипотеке в Сбербанке

Снижение процентной ставки по ипотеке в Сбербанке на 0,3 — 0,6 %, произошло 25 мая 2019 года.
Снижение ставки по ипотеке на 0,3 % — на покупку жилья в строящихся многоквартирных домах. Базовая ставка снижена с10,9% до 10,6%, минимальная с 8,5% до 8,2%, максимальная ставка составит 11,9% в год.
Снижение ставки по ипотеке на 0,6 % — на покупку готового жилья на вторичном рынке недвижимости. Базовая ставка снижена с 10,7% до 10,1%, минимальная с 10,2% до 9,6%, максимальная ставка составит 12,1% в год.

Ипотека 5 процентов в 2020 году, условия

Льготная ставка 5% действует по специальным условиям ипотечного кредитования, по программе «Ипотека с господдержкой для семей с детьми». Получить ипотеку под 5 процентов годовых, в 2020 году смогут семьи (граждане РФ), при рождении второго ребенка и более детей, в период с 1 января 2018 года до 31 декабря 2022 года. Льготная процентная ставка 5 процентов на весь срок ипотечного кредита, сохраниться при условии страхования жизни и здоровья заемщика. При отказе от страховки, в дальнейшем, процентная ставка увеличится до 6% в год.

Ранее, до 2019 года, льготный период по ипотеке действовал:

• 3 года — при рождении второго ребенка;
• 5 лет — при рождении третьего ребенка и последующих детей.

Приобретение строящегося жилья под 7,6%

Доступно онлайн-оформление. Для зарплатных клиентов Сбербанка и от аккредитованных застройщиков предусмотрена скидка.

• Стандартная ставка от 7,6%
• Первый взнос от 10%
• Сумма кредита от 300 тыс. до 85% стоимости жилья
• Срок до 30/12 лет
• Залог кредитуемого или иного жилого помещения
• Обязательное страхование передаваемого в залог имущества

Требования для заемщиков

1. Паспорт гражданина РФ
2. Возраст от 21 до 75 лет(до 65 лет при отсутствии справки о доходе)
3. Стаж работы не менее 6 месяцев на текущем месте работы и не менее 1 года общего стажа за последние 5 лет
4. Созаемщиками по кредиту может выступать не более 3-х физических лиц

Документы для оформления

1. Заполненная анкета-заявление
2. Подтверждение дохода(при отсутствии — второй документ, подтверждающий личность)
3. При залоге — документы на залоговое имущество

Рефинансирование ипотеки и других кредитов под 10,1%

Сбербанк предлагает не только рефинансировать ипотеку по выгодной ставке, но и возможность объединить более мелкие кредиты в один, с меньшей процентной ставкой.

• Процентная ставка от 10,1%
• Сумма от 300 тыс. до 80% стоимость жилья
• Срок займа — до 30 лет
• Залог объекта недвижимости
• Добровольное страхования жизни и здоровья заемщика

Интересно, что Альфа-Банк предлагает ипотеку под 8,49% на срок 30 лет, максимальная сумма займа — 50 млн. Принимается гражданство России, Украины, Республики Беларусь.

Загородная недвижимость под 9,8%

Целевой ипотечный кредит на приобретение / строительство дачи (садового дома) и других строений потребительского назначения или на строительство данных объектов.

• Процентная ставка от 9,8%
• Сумма от 300 тыс. до 75% стоимости жилья
• Первоначальный взнос от 25%
• Срок ипотеки — до 30 лет
• Залог кредитуемого или иного жилого помещения
• Обязательное поручительство
• Обязательное страхование передаваемого в залог имущества

Документы на оформление

1. Заявление-анкета заемщика;
2. Заявление-анкета залогодателя юридического лица;
3. Паспорт заемщика (созаемщика(ов)/поручителя(ей)/залогодателя(ей) — при наличии) (предъявляется);
4. Подтверждение дохода заемщика/созаемщика/поручителя (не требуются для зарплатных клиентов);
5. Документы по предоставляемому залогу (если в качестве обеспечения по кредиту оформляется залог иного объекта недвижимости).

Ипотека без первоначального взноса в 2020 году под залог недвижимости под 11,9%

Не требуется подтверждать цель ипотечного займа, он может быть расходован на любые нужды, но под залог имущества.

• Процентная ставка от 11,9%
• Сумма от 500 тыс. до 10 млн Р. (или 60% стоимости недвижимости)
• Срок ипотеки — От 1 до 20 лет
• Залог имущества
• Добровольное страхование жизни и здоровья

Ипотека для молодых семей + материнский капитал

Как говорилось вначале обзора, приобретая готовое или строящееся жилье в кредит с помощью Сбербанка, вы можете использовать средства материнского капитала для первоначального взноса или его части.

• Процентная ставка от 9,1%
• Сумма от 300 тыс.
• Срок ипотеки — до 30 лет

В обязательном порядке необходимо иметь государственный сертификат, который подтверждает наличие материнского капитала.

Как выбрать самую выгодную ипотеку?

Универсальный совет для всех ипотечных заемщиков — считайте на калькуляторе итоговую переплату по кредиту, с учетом всех дополнительных платежей. Сравните условия Сбербанка с предложениями других банков. Где сумма переплаты меньше, в тот банк и обращайтесь.

Примерный алгоритм выбора:

1. Выбираете подходящую ипотечную программу в Сбербанке, плюс 2-4 варианта в других банках вашего города. Подбор банка можно делать например по формальным условиям ипотеки, ваш зарплатный банк, есть доверие конкретному банку и т.д.;
2. Обращаетесь удобным способом в каждый выбранный вами банк для получения предварительного расчета. Варианты обращения могут быть разными — по онлайн заявке на сайте банка, в отделении банка, в мобильном приложении или интернет-банке;
3. Получите предварительное одобрение Сбербанка, а так же других банков;

4. Посчитайте на ипотечном калькуляторе для каждого варианта итоговую переплату по кредиту с учетом всех комиссий и страховок;

   Совет. На практике ипотеку заемщики часто выплачивают досрочно (это попросту выгоднее). Поэтому при расчетах в калькуляторе ставьте реальный срок, за который вы сможете досрочно расплатиться с банком. Трезво рассчитайте свои силы, лучше максимально консервативно подойти к этому вопросу.

   Если досрочно погашать ипотеку нет возможности — считайте переплату по максимальному сроку, одобренному банком. Внимание! При сравнении ипотеки разных банков, ставьте везде одинаковый срок кредитования, например 10, 15 или 20 лет.

5. Сравните полученную сумму переплаты по ипотеке в Сбербанке с результатами альтернативных вариантов других банков. Выбирайте тот банк, где итоговая сумма переплата будет меньше.
6. И последнее. Если вы выбрали для получения ипотечного кредита в Сбербанке, изучите содержательные отзывы других ипотечных заемщиков, где люди делятся цифрами, неприятными моментами при заключении договора и т.д. Отрицательные отзывы не повод отказываться от выбранного банка, но подготовиться к возможным неожиданностям помогут.

Ипотека на строительство жилого дома

В Сбербанке существует программа кредитования для семей, которые собственными силами или с помощью подрядчика собираются возвести жилой дом. Получение возможно только в случае, если клиенты планируют начать строительство на участке, который предназначен для застройки.

Существуют и другие условия:

• минимальная сумма кредита – 300 тысяч рублей;
• размер процентной ставки – 9,7% годовых в национальной валюте;
• сумма первоначального взноса – минимум 25% от общей стоимости проекта;
• срок кредитования – от одного года до 30 лет.
• обязательное оформление страхового полиса на жилище;
• залогом выступает будущее строительство или участок, предназначенный для застройки.

Ипотека для военнослужащих

Программа предоставляет кредит для:

• покупки объекта вторичного рынка недвижимости;
• приобретения квартиры в строящемся или доме, которые недавно был сдан в эксплуатацию.

Условия кредитования отличаются от предыдущих программ. Заемщику нет надобности свидетельствовать о платежеспособности и оформлять страховой договор на жизнь. Максимальная сумма займа – 2,502 миллиона рублей, минимальная сумма первого взноса – 20% от общей стоимости, ставка – 8,8%, термин кредитования – до 20 лет.

Оформление возможно только в случае, если заемщик является участником накопительной программы.

Оформление ипотечного кредита

Вам необходимо собрать пакет документов, а после – подать его на рассмотрение в отделение Сбербанка. Заявка рассматривается до 5 рабочих дней, а о решении вы узнаете посредством получения SMS-сообщения. В случае положительного ответа банка у клиента есть 3 месяца, то есть 90 дней, для того, чтоб найти жилье или другой объект недвижимости, собрать необходимые документы и оформить кредитный договор.

Индивидуальная экономика: как рынок завоевывают персонализированные предложения

Индивидуальные скидки и предложения

Это, пожалуй, самый простой и действенный способ персонализации. Приложение ритейлера или интернет-магазин анализирует список покупок клиента, время, когда он их совершает и сумму его среднего чека. Дальше магазин разрабатывает специальное предложение и извещает о нем клиента. Из крупных российских ритейлеров так действует «Перекресток»: приложение гипермаркета присылает клиентам уведомление об индивидуальных скидках. Например, молодому папе, который часто покупает памперсы оно предложит дисконт на подгузники, а тинейджеру — на колу и чипсы.

Похожая система есть у американской косметики Maybelline: клиентам предлагают пройти текст о своей внешности на сайте бренда — в частности, указать тип и оттенок кожи, цвет и структуру волос. В результате клиенту на почту присылают индивидуальный бьюти-гид: какой макияж ему подойдет и какими продуктами Maybelline можно для этого воспользоваться. В качестве бонуса к этому гиду бренд присылает покупателю скидочные ваучеры на косметику, которую сам же и советует.

Финансовые компании тоже в авангарде процесса. Сбербанк будет делать 95% предложений персонализированными уже к 2020 году, говорится в новой стратегии банка. «Какое-то время назад руководитель крупной компании получил от нас СМС с предложением взять потребкредит на 15 тыс. рублей под 29,9%. Он столько тратит на ужин с семьей и бутылкой вина. Ну дорогие в Москве рестораны!», — вспоминает первый зампред Сбербанка Максим Полетаев. Теперь, по его словам, такого произойти не может: банк знает о своих клиентах очень многи и понимает, к кому лучше обращаться в СМС, а к кому — по электронной почте, для кого подходит «массовая бомбардировка», а кому нужны индивидуальные предложения.

Товары с именем

Еще одна форма индивидуального маркетинга — адаптировать под клиента сами продукты, а не способы их продвижения. «Обычная пачка печенья Oreo в США продается за $1,99. Но заверните его в модную упаковку с якобы персонализированной надписью — и вуаля, ее купят за $10», — пишет Financial Times.

Такой логики придерживались в Coca-Cola в 2011 году, когда начали печатать на бутылках самые популярные в разных странах имена. Причем целевой аудиторией выбрали миллениалов — тех, кто родился между 1980 и 2000 годами — поэтому на этикетках появились имена, характерные именно для этого поколения. По оценке FT, эта компания под названием «Поделись колой» (Share a Cock) помогла сдвинуть с мертвой точки продажи компани.

Похожего успеха добились производители Nutella: они тоже стали печатать имена на банках шоколадной пасты, и это сделало ее самым продаваемым товаром в предрождественские дни 2015 года. Назвать это персонализацией в полной мере нельзя: продукт не адаптируют под пользователя. Вместо этого дизайн продукта делают так, что с ним себя могут идентифицировать сравнительно небольшие группы покупателей — например, носители определенного имени.

«Собери сам»

Другая подход к идее B2Me — позволить клиентам самим заняться персонализацией. Один из множества примеров — легендарный британский бренд Build a Bear. Идея на самом деле проста: покупателям предлагают из деталей собрать плюшевого медведя на свой вкус. Можно выбрать основной материал, набивку, одежду, цвет глаз и даже сердце для плюшевой игрушки.

Аналогичную систему предлагает Nike в рамках проекта NikeID. Клиент может составить кроссовки на свой вкус: выбрать модель, цвет и материал. Персонализацией заинтересовался даже люкс — при том, что эта категория товаров и так доступна очень ограниченному кругу покупателей. Например, Prada предлагает клиентам адаптировать под себя классические броги: выбрать один из 32 цветов и материал подошвы, а также выгравировать свои инициалы.

Отдельная задача — поставить персонализацию на поток. Это, среди прочих, получилось у компании Harley-Davidson. Она позволяет клиентом адаптировать под себя мотоцикл, но, конечно, не делает это вручную. Вместо этого каждую деталь будущего транспортного средства обвешивают датчиками, которые передают данные в центральную систему SAP ME. Она следит за тем, чтобы настроенные по просьбе клиента элементы подошли друг другу и образовали рабочую конструкцию. Причем, благодаря этому глубокому внедрению интернета вещей время сборки уникальной модели снизилось с двух недель до нескольких часов.

В режиме реального времени

Можно долго коллекционировать данные о клиенте или позволить ему самому тратить время на персонализацию продукта. А можно пойти другим путем и работать с информацией о клиенте «здесь и сейчас»: где он находится, с какой скоростью передвигается, с какими погодными условиями вынужден сталкиваться.

Такую технологию будет использовать Сбербанк в рамках «Стратегии 2020»: у сотрудников службы поддержки появится доступ к перемещениям клиентов, которые пользуются приложением банка. Это очень полезно в критических ситуациях: скажем, карта застряла в банкомате, человек звонит в колл-центр«, а там уже знают, где именно произошла проблема и как надо помочь. Естественно, подобные функции будут использоваться только с согласия клиента и в тот момент, когда это нужно именно ему.

А вот еще пример: пивная компания Budweiser запустила в Ирландии приложение «ледяной индекс» (Budweisers Ice Cold Index). Суть в том, что чем выше температура в городе, где находится владелец устройства, тем больше скидка на пиво бренда в любом из баров-партнеров акции. Более простые варианты: если вы приедете в Великобританию, сайты вроде Amazon и Ebay автоматически перенаправят в вас в местный магазин, даже если обычно вы покупаете товары, будучи в России или США. Точно так же сервис продажи скидочных купонов Groupon всегда ищет выгодные предложения рядом с клиентом.

А что дальше?

Аналитики пророчат персонализации большое будущее, причем как «массовой» — вроде имен на этикетках Coca Cola, так и «индивидуальной» — тут речь о создании обуви или игрушек на свой вкус. Прорыва в этой сфере стоит ждать, когда 3D принтеры станут более доступными и иметь такое устройство дома будет нормой, а не роскошью. Сейчас за персонализированными кроссовками по-прежнему нужно идти в магазин, а набор переменных ограничен: например, поменять цвет подошвы можно, а шнурков — нет. Имея 3D принтер можно будет загрузить каркас товара и выполнить его из любых материалов, снабдив любыми украшениями. Собственно, и сами 3D принтеры могут быть персонализированными — в зависимости от интересов покупателя. Скажем, уже существует устройство, которое специализируется на печати косметики: с его помощью можно напечатать крем или помаду дорогой фирмы из дешевых аптечных ингредиентов.

Также может стать более сложной аналитика данных о клиенте, а самих данных станет гораздо больше, пишет Forbes. Сейчас бизнес чаще всего действует по принципу «предложить клиенту то, что ему уже интересно»: скажем, если он регулярно покупает крем для загара, предложить ему абонемент в солярий со скидкой. В будущем цепочка может стать более сложной. Например, можно будет выяснить, что многие люди 30-40 лет заводят домашнее животное, когда покупают квартиру. Тогда молодому клиенту, который неожиданно начал покупать корм для кошки, онлайн-магазин даст ваучер на мебель или постельное белье, а не скидку на наполнитель для лотка.

Подобный проактивный подход даст особые преимущества крупным компаниям — будь это банки или интернет-гиганты — которые располагают большой базой пользователей и применяют Big Data успешней других. Допустим, в Сбербанке обслуживается половина всех российских компаний, и он может самостоятельно предлагать какие-то продукты, предвосхищая запросы клиента. По типу транзакций алгоритмы банка распознают тип предприятия, сферу его деятельности и прочие параметры, и уже сейчас могут предлагать ему нужные продукты в нужный момент — от обычного кредита до факторинга или лизинга. Сейчас это скорее пилотные проекты, но уже в самом близком будущем такой подход распространится на все финансовые предложения, как для компаний, так и для физлиц.

Выводы

Сбер под руководством Грефа показывает сильные результаты.

Компания расширяет и без того гигантскую клиентскую сеть, завоевывает новые рынки и внедряет современные технологии, а в ближайшее время нас ждет объединение всех проектов банка под единым брендом.

Была достигнута цель по выплатам дивидендов в 50% от МСФО, что не может не радовать инвесторов, а годовая выручка размером в триллион не кажется чем-то недосягаемым.

Многие аналитики уверены, что у сбера есть серьезный потенциал роста, а мы уверены, что долгосрочное инвестирование в фундаментально сильные компании принесет отличные результаты.
Но не стоит забывать о рисках