Как через приложение Сбербанк Онлайн подтвердить учетную запись на Госуслугах: регистрация и подтверждение личности на портале Госуслуг

Какие условия должны соблюдаться

Проверьте соблюдение следующих условий:

1. Личная оформленная на ваше имя карта или активный счет в банке.
2. Зарегистрированный кабинет на портале государственных услуг. Обязательно пройдены 2 этапа подтверждения данных.
3. Подтвержденный личный аккаунт в приложении банка, то есть данные паспорта должны быть актуальны.

На портале государственных услуг также должен быть зарегистрирован личный кабинет и пройдены все этапы заполнения профиля не меньше «Стандартный».

Если у вас по каким-либо причинам еще нет личного кабинета на Сбербанк онлайн или доступ к нему был утерян, то выполните следующие действия:

1. Зайдите на главную страницу Сбербанк онлайн и найдите гиперссылку регистрации, которая находится сразу под кнопкой авторизации. Подготовьте свою карту и номер телефона для привязки к нему кабинета.
2. Введите номер карты, состоящий из 16 цифр. Они находятся на лицевой стороне пластика. Нажмите на кнопку «Продолжить».
3. Введите номер телефона, который хотите привязать к карте и нажмите на кнопку «Продолжить».
4. Введите пятизначный код, присланный на ваш номер телефона. И нажмите на кнопку «Продолжить».
5. Введите логин. Это должен быть номер телефона, привязанный к кабинету или электронная почта. Все данные должны быть актуальны, в противном случае вы не сможете зарегистрировать кабинет.
6. Придумайте пароль, который должен состоять минимум из 6 символов, 5 из них являются цифрами.
7. Повторите ввод пароля в нижнем поле и нажмите на кнопку «Продолжить».

Вы будете перенаправлены на главную страницу для входа. Для этого выполните действия:

1. Введите в поле логин и пароль, если вы входите в кабинет в первый раз. Если заходите повторно, то введите только пароль и нажмите на кнопку «Войти».
2. Введите код для входа в кабинет. Он будет прислан на зарегистрированный номер телефона. Нажмите на кнопку «Подтвердить» для перехода в личный кабинет.

Теперь все условия для активации записи выполнены, пройдите через саму процедуру.

Преимущества подтверждения учетной записи через банк

Как известно, на портале государственных услуг доступно еще два способа подтверждения личности – это посещение МФЦ или заказ письма с кодом. При этом подтверждение онлайн имеет следующие преимущества:

1. Вам не нужно выходить из дома и сидеть в очередях.
2. Подтверждение займет не больше 10 минут.
3. Повышение уровня безопасности учетной записи.
4. Потребуется заполнить минимум информации для проведения операции.
5. Вы сможете оплачивать иные услуги, относящиеся к Госуслугам через Сбербанк.
6. Вам не потребуется собирать документы для подтверждения, достаточно ввести недостающие данные в поля.

Чтобы подтвердить свою учетную запись на портале Госуслуг через Сбербанк онлайн, достаточно завести свой аккаунт или войти в него, в дальше перейти в нужный раздел и выбрать услугу. К тому же проверка не займет больше 10 минут. О ее окончании вы будете уведомлены посредством присланного оповещения на портале Госуслуг.

Восстановление учетной записи на Госуслугах

Достаточно много услуг можно получить дистанционно, имея лишь подтвержденную учетную запись на Госуслугах. Рассмотрим ситуацию, когда регистрация на сайте была произведена, но пароль успешно забыт.

Если номер телефона не менялся, то сложностей с восстановлением не будет, так как код для восстановления придет на него, а дальше будет предложено придумать новый пароль.

Что делать, если пароль для восстановления приходит на старый номер телефона?

Выяснено и проверено на практике.

Чтобы узнать, как восстановить свою учетную запись в этом случае, было принято решение позвонить в поддержку. Прождав 30 минут, было услышано заветное “здравствуйте” от оператора.

Озвучив свой вопрос, получила простейший ответ: нужно создать новую учетную запись, а старая уйдет в архив.

После того как новая учетная запись создана, для получения ряда услуг её нужно подтвердить.

Как зарегистрироваться в Сбербанк Онлайн?

Для того чтобы с помощью интернет-банкинга подтвердить аккаунт в Госуслугах, в первую очередь необходимо завести личный кабинет в Сбербанк Онлайн.

Необходимо подключить услугу Мобильный банк. Сделать это можно в любом банкомате, офисе или позвонив на горячую линию Сбербанка. Данная услуга требуется для получения одноразовых паролей.

После этого можно приступать к непосредственной регистрации на официальном сайте https://online.sberbank.ru/. В форме регистрации потребуется ввести номер карты. После этого на телефон придет СМС с кодом подтверждения. Если система его примет, то пользователь будет перенаправлен к следующему шагу.

В заключительной стадии необходимо придумать логин и пароль. Следует тщательно подойти к этому вопросу, поскольку от этого будет зависеть безопасность личного кабинета. Кроме этого, существует ряд требований к логину и паролю.

Какие могут возникнуть проблемы?

Некоторые пользователи, которые выбирают данный способ подтверждения аккаунта на Госуслугах, сталкиваются со следующими проблемами:

1. Ошибка, что данные не совпадают;
2. Во вкладке прочее отсутствует пункт «Регистрация на Госуслугах».

Причина обеих ошибок может заключаться в различии между данными, указанными при создании личного кабинета Сбербанк Онлайн и Госуслугах. Первая ошибка может выскакивать при вводе номера СНИЛС. Чтобы ее исправить, потребуется перепроверить данные, введенные на Госуслугах. Если ошибки нет, то необходимо обратиться в службу технической поддержки.

Вторая ошибка тоже возникает из-за несоответствия регистрационных данных. Только в этом случае Сбербанк онлайн вообще не может показать аккаунт с указанными персональными данными на государственном портале. Поэтому, чтобы избежать проблем, необходимо всегда перепроверять вводимые данные при регистрации и создании учетной записи.

Как это сделать через приложение на телефоне – пошаговая инструкция

На сейчас отсутствует возможность подтверждения регистрации через мобильное приложение Сбербанк Онлайн, это сделать можно только с web-версии.

Как подтвердить Госуслуги через Сбербанк Онлайн в телефоне или компьютере через сайт:

1. Открываете в браузере страницу SberBank и входите в Личный кабинет;
2. Нажимаете на вкладку Прочее и выбираете подраздел Регистрация на Госуслугах (если Вы не подписывали договор с банком, то данный пункт может отсутствовать);
3. Заполняете форму: код подразделения паспорта и No СНИЛС;
4. После проверки данных, придет уведомление об успешной регистрации.

Если данные не прошли проверку нужно проверить следующие моменты:

• Правильно ли указаны номера документов на портале Госуслуги и в интенет-банкинге. Если Вы меняли документы, то нужно отредактировать учетную запись и указать новые данные;
• Также номер телефона и e-mail должны быть одинаковыми в интернет-банкинге и сервисе Гос. услуг.

Альтернативные способы подтверждения

Подтвердить личность на портале Государственных услуг можно также следующими способами:

1. Internet-banking Тинькофф Банка;
2. Офисы, интрнет-банкинг, мобильное приложение (в том числе на андроид) Почта Банка;
3. Стационарные офисы обслуживания населения;
4. Отделения МФЦ;
5. Филиалы Почта России;
6. С помощью электронной подписи универсальной электронной карты (это возможно, если она уже есть, специально создавать – это очень трудоемкий процесс);
7. Через заказное письмо можно по почте получить код для подтверждения регистрации.

Как подтвердить личность в Госуслугах через Сбербанк Онлайн

Итак, как подтвердить личность в Госуслугах через Сбербанк Онлайн? Для этого необходимо:

1. Выполнить вход в Сбербанк Онлайн на компьютере;
2. Открыть вкладку «Прочее» и в открывшемся списке выбрать пункт «Регистрация на Госуслугах»;
   
3. На открывшейся странице следует указать код подразделения паспорта, а также номер СНИЛС и нажать на кнопку «Продолжить»;
   
4. Далее следует подождать, пока система в течение нескольких минут произведет проверку указанных пользователем данных;
   
5. после чего пользователь получит уведомление о том, что учетная запись на портале Госуслуги успешно найдена;
   
6. Также, на электронную почту, указанную при регистрации на сайте Госуслуги.ру придет письмо с подтверждением учетной записи.
   

Вот и все! Вот таким образом и можно подтвердить аккаунт Госуслуги через Сбербанк Онлайн!

Следует заметить, что на данный момент подтвердить учетную запись Госуслуг через интернет банкинг могут клиенты Сбербанка, Почта банка и Тинькофф банка, однако, в будущем количество банков будет расширено (ВТБ, Альфа банк).

Процесс регистрации в Сбербанк онлайн

Ранее мы рассматривали процедуру регистрации в системе Сбербанк Онлайн, сейчас вкратце напомним.Прежде, чем начать процедуру регистрации, вам необходимо узнать свой логин и пароль для авторизации в системе. Если у вас подключен «Мобильный банк», вы можете узнать пароль отправив СМС сообщение по номеру 900 с текстом «пароль», указав 4 крайние цифры с вашей пластиковой карты.

Для тех, кто не использует мобильный банк, существует возможность узнать идентификационные данные через банкомат или в ближайшем отделении банка.

При варианте через банкомат, вставьте карточку и перейдите в раздел «Интернет-обслуживание», далее «печать идентификатора и пароля». С этими данные вы можете авторизоваться:

1. Зайдите на сайт Сбербанка. Обязательно следует удостовериться в подлинности сайта, чтобы не попасться на уловки мошенников. Злоумышленники создают сайты, внешне похожие на официальный сайт банка, но в строке адреса изменена 1 буква. Если вы внесете свои данные на подобном сайте, немедленно позвоните в поддержку банка и попросите заблокировать вашу карту.
2. Введите логин и пароль, полученный в банке или банкомате. Если подключена услуга мобильный банк, достаточно ввести номер карты и запросить отправку кода подтверждения на номер телефона, который привязан к карте.
3. После входа вам необходимо создать собственный пароль. Надежный пароль должен содержать заглавные и строчных буквы, специальные символы и цифры.

Теперь, когда вы авторизовались в Сбербанке онлайн, вы сможете пользоваться сервисом.

При каждом входе в личный кабинет, система будет отправлять на ваш номер код. Вам нужно будет подтверждать правомерность своих действий, путем ввода проверочного кода из СМС сообщения.

Способы идентификации пользователя

Чтобы получить доступ к продвинутому уровню, вам нужно пройти процедуру идентификации. Сделать это можно несколькими способами:

• Подтвердить через почту России. Не самый быстрый из способов, но не потребуется никаких усилий. На сайте Госуслуг пройдите по вкладке повышения уровня доступа и выберите «Заказное письмо». Заполните форму, введите адрес. Код доступа будет доставлен вместе с письмом.
• Вы можете обратиться в центр работы с клиентами и предоставить сотрудникам паспорт и СНИЛС. В крайнем случае, можно предоставить водительское удостоверение вместо СНИЛСа
• Для подтверждения с помощью электронной подписи, вам следует обратиться в удостоверяющий центр прошедший аккредитацию. Для физических лиц потребуется паспорт и страховое, для юридических также документация по налогам и выписка ЕГРЮЛ.
• Клиенты Сбербанка, Тинькофф банка и Почта банка, могут подтвердить личность онлайн.

Существуют разные причины, по которым клиенты не могут выполнить подтверждение личности через Сбербанк онлайн. Самой распространенной является не совпадение данных пользователя в Сбербанке онлайн и Госуслуг.

Также, владельцы неименной карты не смогут пройти идентификацию с помощью своей карты в автоматическом режиме. Чтобы подтвердить личность, вам нужно зайти на сайт банка и перейти в раздел «Регистрация на Гоуслугах». Потребуется ввести СНИЛС и код подразделения вашего паспорта.

Другие способы

Кроме Сбера, подтвердить учетную запись можно 3-мя способами:

1. Почта банк. Доступен только в том случае, если вы прошли идентификацию в банке. В личном кабинете выберите «Оплатить» -> «Госуслуги» -> «Подтвердить запись».
2. Тинькофф банк. Так же просто, как и со Сбербанком – переходите в личный кабинет, нажимаете кнопку, подтверждаете.
3. Подтверждение через офис Госуслуг. Офлайн-способ, приходите в отделение с паспортом, даете паспорт сотруднику, получаете подтвержденную учетку.

Ошибка при проверке СНИЛС

Ошибка при проверке СНИЛС, как и ошибка при проверке кода подразделения, возникает по одной из 2-х причин:

1. Вы неправильно ввели данные.
2. В базе портала таких данных нет.

Сначала вам необходимо проверить правильность введенных данных – вполне возможно, что какой-то символ введен неправильно. Если все верно, ошибку нужно искать в учетной записи. Либо вы неправильно указали данные в Госуслугах, либо вы вообще не зарегистрировались. Откройте в соседней вкладке свой личный кабинет и посимвольно сверьте данные. Когда найдете проблему – исправьте и попробуйте пройти подтверждение заново.

Ошибка при подтверждении личности

Если онлайн-банкинг выдает непонятную ошибку или ошибку непосредственно подтверждения, проблема, скорее всего, кроется на стороне банка. Проверьте соединение с интернетом – такая ситуация может возникнуть, если после того, как вы открыли страницу подтверждения, интернет пропал. Если с соединением все в порядке – позвоните на горячую линию по номеру 900 и спросите, почему при попытке подтверждения появляется эта ошибка. В простом случае вы получите ответ: «Проблемы с серверами, попробуйте еще раз немного позже», если с серверами все в порядке – будете искать проблему вместе с оператором колл-центра.

Как подтвердить аккаунт с телефона

Есть еще один удобный способ активации аккаунта на Госуслугах с помощью приложения Сбербанк Онлайн в телефоне. Применить этот способ могут владельцы телефонов на базе ОС Андроид, Айфон и иных аналогичных устройств.

Пользование услугой достаточно простое. В первую очередь необходимо произвести скачивание и установку специального приложения на телефон. Процесс не сложен и приложение предоставляется абсолютно бесплатно. Нужно лишь зайти в Маркет и найти соответствующее приложение. Установка сопровождается прохождением процедуры авторизации. При наличии доступа, требуется лишь ввести логин и пароль, но при первом входе необходимо зарегистрироваться в системе.

После прохождения этих шагов, нужно также пройти регистрацию на портале Госуслуги. Потом подать заявку из Сбербанка Онлайн о подтверждении на госпортал и ожидать, когда система проверит ее. При положительном решении, пользователю будет направлено уведомление.

Подтверждение личности до стандартного уровня

Чтобы перейти от упрощенной записи до стандартной потребуется ввести следующие данные:

• Полные паспортные данные
• ИНН
• СНИЛС

После ввода, вы увидите информирование о проверке и в конечном итоге статус успешной проверки введенных данных.

Теперь осталось добиться учетной записи со статусом подтвержденная. Напоминаем, что вы можете подтвердить ее личным присутствием в одном из центров обслуживания, а мы рассмотрим вариант удаленного подтверждения аккаунта на Госуслугах с помощью Сбербанк Онлайн (при наличии карты Сбербанка).

Подтверждение учетной записи на портале «Госуслуги» с помощью «Сбербанк Онлайн»

Чтобы подтвердить свою учётную запись в Госуслугах через Сбербанк Онлайн, нам потребуется зайти в личный кабинет «Сбербанк онлайн» (обязательно с компьютера, в связи с тем, что в приложении на телефоне, такой функции, пока нет) и открыть в появившемся окне вкладку «Прочее». Нас интересует самая нижняя строка в выпадающем меню: «Регистрация на ГосУслугах».

После нажатия, нам откроется новая страница, где необходимо ввести код подразделения своего паспорта и страховой номер СНИЛС.

После нажатия произойдет запрос в базу данных портала, для сверки данных личности из Сбербанка.

ВАЖНО! Перед нажатием кнопки продолжить убедитесь, что абсолютно все указанные данные на портале «Госуслуг» и в Сбербанке (паспортные данные, СНИЛС, ИНН, телефон и электронная почта) совпадают.

Проверяем данные, нажимаем «Продолжить».

При совпадении данных и удачной попытке подтвердить личность на Госуслугах через Сбербанк Онлайн, вы увидите следующее сообщение: «Ваша учетная запись подтверждена».

На вашу электронную почту, указанную при регистрации, также придет уведомление с подтверждением учетной записи на портале «Госуслуги». Регистрация завершена! Теперь вы можете пользоваться порталом Госуслуг для регистрации и оформления документов удаленно, без своего присутствия!

Стандартная регистрация

Если упрощенная позволяет входить в личный кабинет и при этом практически не требует информации, то стандартная предусматривает дальнейшее заполнение анкеты. Потребуется также ввод СНИЛС и паспортных данных. После сохранения изменений в анкете некоторое время будет происходить обмен данными между Госуслугами, ПФР и миграционной службой, что в среднем может занять от 15 минут до нескольких часов.

Документы и сроки оказания услуги

Для подтверждения учетной записи на Госуслугах вам потребуется иметь:

• Удостоверение личности.
• СНИЛС.
• Банковскую карту.
• Контактный мобильный телефон.

А что касается сроков оказания услуги, то процедура подтверждения личности проходит в режиме реального времени. То есть, как только вы осуществляете необходимые действия, тут же получаете ответ. А на заполнение формы с учетом наличия доступа к Личному кабинету на сайте банка не займет более 5 минут.