Что такое Private Banking (Прайвет Банкинг) для VIP клиентов банков

Что такое Прайвет Банкинг?

Это отдельная категория финансовых продуктов. Есть программы обслуживания для физических лиц, для бизнеса любого масштаба, а есть индивидуальный раздел продуктов и услуг, который актуален для ВИП-персон. Обычно речь идет о состоятельных гражданах, которые заинтересованы в грамотном управлении капиталом и хотят получать больше, чем традиционное банковское обслуживание. Им важен сервис и особое отношение.

Каждый банк сам устанавливает критерии, при выполнении которых клиент попадает в разряд особо привилегированных. Например, этому могут послужить следующие причины:

  • открытие вклада на определенную большую сумму или просто расположение на счету приличного капитала. Например, 30 млн. рублей;
  • приобретение премиального пакета услуг, который дает прямой доступ в Приват Банкинг;
  • оформление привилегированной кредитной или дебетовой карты. Обычно речь идет о продуктах высокого класса Платинум, Инфинити и других.

Прайвит Банкинг — это максимальное качественное обслуживание и предоставление большого набора дополнительных услуг, которые не интересны стандартным заемщикам с относительно невысоким уровнем дохода.

Преимущества Privat Banking

VIP-клиенты — особая категория, к которой банкиры относятся предельно трепетно. Они заинтересованы в сотрудничестве с состоятельными гражданами, поэтому делают сервис максимально качественным, а набор дополнительных услуг привлекательным и широким. Прайвет Банкинг — это отдельный вид банковского обслуживания, в который традиционно включаются следующие опции:

  • отдельные выделенные зоны обслуживания ВИП-клиентов, отличающиеся максимальной комфортностью;
  • отдельные сотрудники, которые обучены именно по направлениям, которые интересны состоятельным клиентам;
  • выгодные кредиты различного вида с большими лимитами;
  • отдельные депозитные программы с высокими процентными ставками;
  • инвестиционные услуги различного вида, инвестиционные консультанты, составление индивидуальных программ;
  • различные операции с ценными бумагами, брокерское обслуживание, консультирование в этой области;
  • различные услуги для путешественников. Это страховки, консьерж-сервис с огромным набором опций, юридическая и медицинская поддержка в любой точке мира, предоставление доступа в ВИП-залы аэропортов всех стран и тому подобное.

За такими клиентами стандартно закрепляются персональные менеджеры, к которым можно обратиться для решения любой финансовой задачи. Для них разрабатываются максимально гибкие услуг и опции, банк может подстроить свои продукты и сервис под потребности конкретного клиента.

Чем выше капитал и статус клиента, тем солиднее сервис, тем более трепетно банк к нему относится.

Банки ценят таких клиентов, потому что они привлекают большой капитал, часто вклад одного привилегированного клиента перекрывает по сумме вклады тысяч стандартных клиентов. Они приносят банкам хороший доход, поэтому они в погоне за ними разрабатывают все новые и новые спецпредложения и пакеты услуг. Более того, в последнее время банки даже богатых людей разделяют на категории, выделяя ультрабогатых.

Кто может быть VIP-клиентом банков

VIP-услуги финансовых учреждений получают люди, способные внести на их счета солидную денежную сумму. Небольшие частные банки своими VIP-клиентами считают граждан, положивших на счет от 3 до 5 миллионов рублей. Порог для входа в Private Banking более известных кредитных учреждений составляет от 500 тысяч до 1,5 миллиона долларов (30-100 миллионов рублей).

Типичный получатель услуг приват банкинга — это, как правило, владелец собственного бизнеса в возрасте от 50 до 60 лет с капиталом от 1 миллиона долларов. Впрочем, в последнее время российские банки подмечают приток и более молодых владельцев крупных состояний (в возрасте от 35 до 40 лет).

Какие услуги включает Private Banking

Теперь давайте посмотрим, какие преимущества финансовые учреждения готовы предложить своим клиентам-миллионерам.

Стандартные банковские услуги на льготных условиях

Гражданам, разместившим на счетах финансового учреждения несколько миллионов рублей, предлагаются:

  • открытие вкладов и оформление кредитов по льготным ставкам;
  • обмен валюты по более выгодному курсу;
  • перевод денежных средств в другие банки и снятие наличных в зарубежных банкоматах без оплаты комиссии.

Комплексное управление капиталом клиентов

Кредитно-финансовые учреждения оказывают вип-клиентам услуги по управлению их финансовым состоянием с целью его дальнейшего приумножения. Сюда входят:

  • профессиональное консультирование по юридическим и налоговым проблемам;
  • индивидуальная помощь при выборе максимально прибыльных инвестиционных стратегий;
  • посредничество при продаже/покупке бизнеса;
  • помощь при покупке дорогостоящей недвижимости;
  • устранение рисков при наследовании капитала;
  • защита состояния от санкций западных держав и т.д.

Страхование рисков

Кредитное учреждение страхует жизнь, здоровье, недвижимость и финансы своих состоятельных клиентов. Получатели услуг Private Banking имеют возможность лечиться в лучших клиниках мира, их собственность и накопления защищаются от непредвиденных ситуаций.

Помощь во время путешествий

VIP-персонам банки оказывают помощь во время отдыха. Они получают беспрепятственный проход в залы ВИП и бизнес-классов аэропортов, а также встречу с момента входа в аэровокзал, полное приоритетное обслуживание и сопровождение, индивидуальный проход паспортного контроля и персональный трансфер к самолету, кроме того, некоторые крупные аэропорты обслуживают своих дорогих гостей в отдельных терминалах (например, Внуково VIP Lounge — отдельный терминал, терминал первого класса Lufthansa во Франкфурте, Lavalette Club Мальта и др). Могут без комиссий снимать деньги в банкоматах любых стран мира. Им предоставляются специальные скидки при бронировании отелей и покупке билетов, а также бесплатная страховка для всех членов семьи на период зарубежной поездки (включая занятие активными видами спорта).

Консьерж-сервис

Владельцам многомиллионных вкладов банки оказывают индивидуальный консьерж-сервис. Специальный сотрудник финансового учреждения может заказать для них столик в ресторане, приобрести билеты на выставку или концерт, составить список наиболее интересных развлекательных мероприятий, организовать подачу такси премиального уровня в определенное время и определенное место.

У «Сбербанка Первого» престижная награда

Сбербанк Первый, следуя тенденциям мировой банковской индустрии в предоставлении услуг в премиальном сегменте, меняет формат взаимодействия с клиентами. Для них создается комфортная среду для общения с людьми со схожими интересами и потребностями, предлагаются уникальные мероприятия. Разумеется, в дополнение к предоставлению качественных банковских продуктов.
По итогам прошлого года премиальная сеть Сбербанка признано агентством Frank RG лучшим организатором мероприятий для клиентов private banking в России.

Что предлагается состоятельным клиентам

Термин Private banking чаще всего используют в обобщенном смысле, кроме непосредственно PB еще включающем в себя такие пулы услуг, как Управление благосостоянием (wealth management, WM), Инвестиции (investment banking, IB), Семейный офис (family office, FO).

В этом широком смысле услуги PB подразделяются еще на классические и международное обслуживание.

Среди самих услуг можно назвать (далеко не полный перечень):
— Инвестиционное консультирование
— Доверительное управление
— Брокерские услуги
— Банковские услуги (кредиты, вклады, сейфы..)
— Юридическое консультирование
— Подбор юридических специалистов
— Сопровождение операций с недвижимостью
— Депозитарное обслуживание…
— Подбор медицинских учреждений
— Подбор учебных заведений
— Организация отдыха
— Заказ и приобретение билетов на транспорт…
— Арт-банкинг
— Консультации по бракоразводным процессам
— Ведение календаря поздравлений и покупка подарков
— Консультации и помощь с видом на жительство в других странах…

Развеиваем мифы про Private Banking в России

Сложная ситуация в банковской сфере ослабила уверенность зажиточных людей в надежности кредитных учреждений и даже крупных банков.

Нужно признать, что мнение многих вкладчиков об услуге Private Banking в России основано на домыслах и стереотипах вопреки реальным фактам. Рассмотрим, какие мифы о РВ влияют на отношение клиентов.

  1. Финансовые вклады страхуют от инфляции. Все знают, что богатые клиенты всегда стремятся сохранить свой капитал. Их не интересует сомнительная прибыль в 30–50 % годовых, рискующая стать утратой денег. Это консерваторы, которые привыкли вкладывать большие средства в депозиты.Между тем ставки по валютным вкладам в наших банках составляют 1-2 % для крупных инвестиций на год и более. По размещению средств в рублях проценты достигают уровня 6-7. Это практически не превышает реальный уровень инфляции.
    [offer] В банках Европы на вкладах редко зарабатывают больше 1 %, зато инфляция в ЕС в конце 2016 года достигла 1,2 %. При небольших вложениях потери не столь критичны. Но крупным инвесторам стоит десять раз подумать о целесообразности подобных операций. К примеру, помещая 50 млн долларов на европейский депозит по 1%-ной ставке, вкладчик за год теряет на инфляции 100 тысяч долларов.Серьезные финансовые инструменты, такие как бонды, акции, ОФЗ, фонды и ПИФы, гораздо эффективнее противодействуют инфляции. Более опытные и осведомленные инвесторы вместо привычных депозитов предпочитают asset management (доверительное управление активами) и перечисленные выше виды вкладов.
  2. Все депозиты застрахованы. В нашей стране система страхования вложений распространяется на 90 % депозитов и даже более. Однако данные гарантии касаются довольно мелких сумм, так как Агентство по страхованию вкладов возвращает инвестиции, не превышающие 1,4 млн рублей.Порог возмещения европейских банков достигает 100 000 долларов. Если на депозит в ЕС положено 5 млн, страховка покрывает 2 % капитала, в то время как в России лишь 0,5 %.Таким образом, для крупных вкладчиков единственной гарантией безопасности их капитала будет престиж кредитного учреждения.
  3. Банки сохраняют тайну вкладов. Еще в 2017 году Европа перешла на обмен налоговыми данными и с тех пор предоставляет все финансовые сведения о своих гражданах. «Банковская тайна умерла», – признал еврокомиссар по налогам Альгирдас Шемета в разговоре о новациях. С прошлого года Россия также подключилась к системе CRS в рамках Международной конвенции ОЭСР.

    Крупные вкладчики обычно попадают в поле зрения налоговых структур, риелторов, отделов по продажам прочих банков, торговцев роскошью. Сведения российских банков доступны не только представителям налоговых инспекций, но и судебным приставам. Согласно ФЗ «Об исполнительном производстве», последние снимают деньги с банковских счетов для погашения долгов клиента по разным обязательствам (к примеру, по налогам). Часто должники узнают об этом после того, как средства были списаны.

  4. Банки получают собственную прибыль. Понятно, что деньги для клиентов не печатают, а добывают их на рынке. Подобно управляющим активами, банки имеют прибыль от вкладов в ценные бумаги и разные проекты. Зачастую они сами становятся клиентами инвестиционных компаний.

    Во многих известных банках управляющие, как правило, используют стандартные финансовые инструменты. Для состоятельных клиентов с крупными счетами предлагают те же акции, ПИФы, бонды, облигации и др.

    Более искусные продукты и новации (к примеру, рыночно-нейтральные стратегии), которые гораздо эффективнее для крупных капиталов, не пользуются популярностью у банков. Это вполне понятно: большой наплыв клиентов не позволяет досконально изучить каждый их них.

    Выходит, что банки – те же игроки финансового рынка, что и инвесткомпании. А их успех определяет правильность стратегий управления портфелем инвестиций и компетентность самих управляющих.

  5. Услуги Private Banking будут доступными Сегодня крупные банки Швейцарии инициируют персональное обслуживание вкладчиков с минимальным капиталом в миллионы долларов. Владельцы более скромных состояний, вероятно, получат стандартные пакеты РВ.Не стоит забывать, что крупные российские инвесторы находятся под пристальным вниманием в странах Европейского Союза. Каждый клиент, который вкладывает крупную сумму в зарубежный банк, обязан предоставить подтверждение легального происхождения денег.Несмотря на то что порог входа в Private Banking для России гораздо меньше, ситуация аналогична, и большинство кредитных учреждений предлагает частное обслуживание всем владельцам миллионных вкладов. Обычно в данном случае используют «улучшенные программы» для клиентов или premium-банкинга. Это комфортные VIP-отделения, личный менеджер, выгодные ставки по финансовым продуктам.

    Чаще всего банки адаптируют основные предложения под предпочтения богатой целевой аудитории без изменения их сути. Это более удобно для клиентов, но все-таки не тянет на европейский уровень престижа и условий Private Banking. За ними обеспеченные вкладчики обычно отправляются в Швейцарию.

Почему стоит отдать предпочтение российскому банку с Private Banking

С каждым годом растет число желающих попасть на рынок VIP-обслуживания в России. Это зарубежные банки и инвесткомпании, которые хотят занять там прочные позиции. Опираясь на перспективные прогнозы и тенденции развития Private Banking, иностранцы видят Россию довольно привлекательной страной, такой же как Индия, Китай, Бразилия и Турция.

Одновременно российские поставщики услуг РВ выходят на международный уровень с расчетом на элитное обслуживание отечественных клиентов за границей. В итоге обостряется борьба за капитал богатых россиян.

С учетом специфичности частного обслуживания в РФ выделим основные преимущества российских игроков перед конкурентами за рубежом.

  1. Знание нюансов местного финансового рынка и запросов вкладчика, наличие своей сети и прочных связей с клиентами.
  2. Состоятельные россияне, нацеленные на получение прибыли, предпочитают наши банки и не боятся инвестиционных рисков. Швейцарские банки ведут консервативную политику по сбережению капитала с небольшим доходом. У них высокие тарифы за содержание счетов для активных клиентов с неустойчивым балансом.
  3. Более персонализированный подход отечественных банков и управляющих компаний связан с новизной услуги private banking и борьбой за каждого богатого клиента. У зарубежных конкурентов наоборот. В условиях всемирной интеграции им приходится обслуживать множество ВИПов из разных стран, что неизбежно приводит к утрате гибкости в работе с клиентами. Им предлагается стандартный тип инвестпортфеля независимо от тонкостей валютного права и налогового статуса клиента в его стране.

Между тем российского миллионера не останавливают низкие проценты на депозиты в иностранных банках, повышенная плата за услуги и прочие нюансы заграничного РВ. Со своим громадным опытом обслуживания элиты западные банки комфортны для проведения расчетов за границей и отвечают за сохранность капитала.

Еще один плюс «иностранцев» – большой ассортимент финансовых продуктов и высокий профессионализм личных менеджеров. Кроме того, миллионеры опасаются рискованности инвестиций в русских Private Banking и политической нестабильности в стране.

С учетом стойкой тенденции к увеличению числа валютных миллионеров и их состояний российские финансовые компании продолжают развивать собственный Private Banking как одно из важных направлений деятельности. Их цель – достичь мировых стандартов и укрепить конкурентное преимущество при расширении сети в стране нерезидентов.

В рамках приватного обслуживания известные российские банки, ФК и инвестиционные компании (ВТБ 24, «Газпромбанк», Сбербанк, «УралСиб», «Ренессанс-капитал», «Третий Рим» и другие) оказывают VIP-клиентам не только традиционные банковские услуги.

Они предлагают:

  • инвестиционные продукты;
  • различные консультации;
  • финансовое планирование;
  • доверительное управление капиталом;
  • брокерские услуги;
  • сопутствующий сервис.

Анализ условий российского Private Banking показал, что наше VIP-обслуживание привлекает вкладчика доходными стратегиями, цель которых приумножить его богатство. Сюда же можно отнести знание местного рынка финансовых услуг, способность эффективно и надежно выстраивать взаимодействие с клиентом, опираясь на практику и право (ФЗ «О валютном регулировании», вопросы защиты активов и международного налогообложения).

Вместе с тем большие риски инвестиционных планов, сомнение в надежности отечественных банков, неустойчивость экономического рынка побуждают долларовых магнатов вкладывать деньги в швейцарские и западные банки с солидным опытом и большим выбором финансовых продуктов. На конкуренцию влияет также становление иностранных банков и инвесткомпаний на нашей территории. Это General Invest, ЗАО «Интеза» и др.

Мы думаем, что ключевое место в конкурентной борьбе российских игроков должны занимать формирование надежных долгосрочных отношений с клиентурой и мощная экспертиза местного рынка инвестиций.

Развитие Private Banking в регионах позволит комплексно анализировать запросы и потребности клиентов, а также наладить с ними тесную взаимосвязь. Нужно заметить, что часть российских игроков взяла активный курс на это направление.

Специальные структуры по управлению активами богатых россиян все время открывают крупные банки: ВТБ24, «Номос-банк», «Русский стандарт», «Восточный». С другой стороны, серьезное инвестиционное исследование не только «голубых фишек» и ликвидных ADR, ETF, GDR (которое всегда проводится множеством швейцарских банков), но и отечественных компаний (включая игроков второй линии, претендующих на высокие доходы), может усилить конкурентность местного Private Banking.

К тому же сильный бренд, высокая квалификация и навыки персонала, проявление устойчивости финансовых позиций, более гибкие и выгодные условия для клиентов заметно повлияют на конкурентоспособность наших финансовых структур в элитном банкинге России и за рубежом.

 

Как работает система

Подразделение, ориентированное на блок корпоративно-инвестиционного бизнеса, функционирует наряду с другими сервисами Сбербанка с 2012 года. Приват банкинг от Сбербанка подразумевает комплексное банковское сопровождение, помощь экспертов в вопросах финансового менеджмента и управления капиталом клиента, а также ряд нефинансовых услуг. В рамках программы премиального обслуживания участникам предоставляется доступ ко всей продуктовой и сервисной линейке Сбербанка, партнеров финучреждения в России и за границей. За каждым клиентом закрепляется персональный помощник, уполномоченный на консультирование по всем актуальным вопросам в режиме 24/7.

На сегодняшний день Сбербанк Private Banking работает с клиентами преимущественно в крупнейших российских городах. При этом, со слов руководства направления банка, география проекта по VIP-сопровождению в ближайшее время будет активно расширяться.

Условия реализации программы

В рамках проекта, специализирующегося на VIP-сопровождении состоятельных россиян, клиентам предлагается помощь экспертов в таких направлениях, как:

  • Управление капиталом: экспертные консультации в вопросах инвестиций (в т. ч. альтернативных), инструментария финансового рынка, страховых и пенсионных программ, помощь в вопросах структурирования капитала.
  • Банковские сервисы: предоставляется доступ к расширенному пакету услуг по спецусловиям. Для категории привилегированных клиентов предусмотрены отдельные программы вкладов, инвестиций в драгоценные металлы, оформления премиальных кредитных карт. Клиенты получают доступ к услугам инкассации, становятся участниками программы Visa Infinite Private «Аэрофлот».
  • Блок нефинансовых услуг: участники программы VIP-сопровождения от Сбербанка получают помощь специалистов в операциях с недвижимостью, в вопросах налогового и правового консультирования, в вопросах наследования, социальных инвестиций. В рамках данного сервиса клиентам, а также членам их семей доступны ряд специальных образовательных программ, арт-консультирование, помощь в планировании путешествия и досуга, заказ билетов, бронирование отелей и пр.

Для удобства реализации онлайн-обслуживания VIP-категорий клиентов предусмотрен личный кабинет пользователя. Здесь пользователи могут ознакомиться с полным перечнем персональных активных услуг, которые предоставляются в рамках премиального сервиса. В Кабинете клиента можно совершать ряд различных операций, подавать заявки на подключение той или иной опции, оперативно связываться с ответственным персональным банкиром.

Как стать клиентом Сбербанк Private Banking

Ключевым условием участия в программе является уровень состояния потенциального клиента, в частности, оборот на его открытых счетах в Сбербанке. Как стать клиентом Приват Банкинг? Чтобы войти в категорию участников премиальной программы, следует иметь на счетах не менее 100 млн. рублей. Следует подчеркнуть, что такой входной порог — самый высокий на российском рынке, при этом, его снижение, со слов топ-менеджеров Сбербанка, в будущем не планируется.

Важно! Условия реализации пакета услуг для пользователя сервиса, а также конечная стоимость обслуживания такого участника всегда оговаривается в индивидуальном порядке.

Какие преимущества VIP-обслуживания?

В свою очередь статус VIP предоставляет резиденту кредитной организации и даже членам его семьи ряд преимуществ. Например, все клиенты VIP имеют право рассчитывать на индивидуальное банковское обслуживание и общение с персональным специалистом финансовой организации, в которой клиент открыл счет.

Большинство клиентов VIP-категории могут также пользоваться эксклюзивными услугами персональных менеджеров. Данные сотрудники банков являются квалифицированными специалистами, закрепленными лично за определенным клиентом. Они выполняют ряд услуг по планированию, ведению и отслеживанию счетов VIP-персоны. При этом самому клиенту практически ничего делать не требуется. А зачастую и даже не нужно ехать в банк, чтобы осуществить те или иные операции. Все действия с ведома клиента выполняет за него персональный менеджер, что существенно экономит время высокопоставленных чиновников и других деловых людей, являющихся привилегированными особами.

Помимо этого, клиент банка может размещать свои денежные средства на наиболее выгодных условиях, например, под более высокие проценты, чем среднестатистический гражданин при стандартных условиях банка. А также такие клиенты банка могут бесплатно использовать банковскую ячейку для хранения свои ценностей, важных документов и прочих вещей, имеют возможность использовать приват банкинг и активировать другие виды услуг.

Иногда клиент, пользуясь своим статусом VIP-персоны, обращается к представителям кредитной организации для решения организационных моментов, не связанных с банковской сферой. Такие услуги называются консьерж-сервисом. Например, клиент может обратиться за помощью в бронировании авиабилетов, столиков в ресторанах и номеров в отелях, вызове службы такси, получении сводки прогноза погоды и т.д.

Часто VIP обслуживание подразумевает оказание консультационных услуг, касающихся выгодных капиталовложений. В некоторых банках, которые сотрудничают с брокерскими компаниями, ПИФАми и другими организациями, задействованными на международном финансовом рынке, предусмотрены услуги по эффективному планированию капиталовложений.


Впрочем, возможности каждого банка сугубо индивидуальные. Так, например, обслуживание vip клиентов в «Альфа-Банке» происходит по средствам приват банкинга, именуемого «А-клуб». Своим клиентам данная финансовая организация предлагает качественный и комплексный продукт под названием «Максимум».

Данный пакет услуг предусматривает премиальное обслуживание (в него входит индивидуальное обслуживание, персональный номер горячей линии для связи с банком, возможность использования удаленных каналов доступа к своим счетам), оказание финансовых и консультационных услуг (сюда входит обслуживание кредитных карт премиум-класса, персональное планирование финансов, консультации и большой выбор финансовых инструментов), а также консьерж-сервис.

Стоимость ежемесячного обслуживания по пакету «Максимум» предусматривает оплату 3000 рублей (если сумма минимального остатка на текущем счету клиента равна от 50 000 и до 1 500 000 долларов США). В свою очередь клиенты, у которых на счету находится от 50 000 и свыше 1500 000 долларов США не оплачивают данный вид услуг. Специально для резидентов финансовой организации, оформивших данный пакет услуг, существует возможность открывать кредитные карты с лимитом до 1 000 000 рублей, а также 100-дневным льготным периодом.


Sberbank Private Banking «Сбербанк» предлагает своим клиентам персональный сервис (сюда входит консьерж-сервис, консультационная поддержка, касающаяся налогообложения и других юридических аспектов, программы лояльности и индивидуальные условия по банковским продуктам). VIP-клиенты данной кредитной организации могут оформить премиум-вклады, премиум-кредиты и банковские карты премиум-класса, а также осуществлять быстрый обмен иностранной валюты и хранить ценные предметы в индивидуальных банковских сейфах.


Private Banking «ВТБ24» предлагает своим резидентам услуги консультирования по вопросам финансирования и инвестирования, сопровождение сделок и оказание нотариальной помощи при их оформлении, услуги персонального советника (помогает оставаться в курсе событий, касающихся состояния рынка ценных бумаг и других финансовых рынков), персональные страховые программы, услуги ВТБ Global Private Banking (предусматривают обслуживание клиента за пределами страны кредитными организациями, входящими в группу ВТБ), консьреж-сервис и т.д.


Private Banking «Промсвязьбанка» предлагает своим клиентам выгодные ставки по вкладам. К примеру, они могут оформить пополняемый вклад в отечественной валюте «Премиальный процент» под 10,06% годовых или вклад «Винтаж» под 8,76% годовых с возможностью проведения расходных операций и осуществлению мультивалютных валютных конвертаций по льготному курсу.

Также клиенты этого банка могут оформлять премиальные карты VISA INFINITE (с максимальным кредитным лимитом до 5 000 000 рублей), VISA INFINITE «ПРОМСВЯЗЬБАНК – ТРАНСАЭРО» (с лимитом до 5 000 000 рублей и кредитной линией от 15% годовых), карты VISA Platinum с кредитным лимитом до 3 000 000 рублей и другие. А также оформлять кредитные продукты на льготных условиях, осуществлять валютные операции, получать информационные услуги по инвестиционный деятельности (консультирование и планирование капиталовложений) и другие виды услуг.


Интересно, что большинство банков заботятся о своем престиже и стараются привлечь состоятельных клиентов, организовывая различные акции, предлагая льготные условия кредитования и другие продукты, которых нет у банков-конкурентов. Так, например, «Дельта-Банк» предлагает всем желающим, обладающим большим финансовым достатком оформить приват банкинг через интернет.


Для этого клиентам данной кредитной организации достаточно зайти на сайт банка и в электронной форме подать заявку на оформление приоритетного обслуживания. В свою очередь другая кредитная организация «НОМОС-БАНК» оказывает содействие во время проведения финансовых операций, связанных с покупкой или продажей драгоценных металлов. А «Swedbank» позволяет своим клиентам в удаленном режиме открывать счета в иностранной валюте в банках Швеции и Люксембурга.


В заключении отметим, что vip обслуживание – это индивидуальное банковское обслуживания для узкого круга людей, имеющих определенных достаток. В отличие от среднестатистических граждан клиенты статуса ViP могут получить кредиты под низкие проценты и наоборот открыть вклады под более высокие, а также регулярно получать консультационные и другие виды услуг.

Карта Priority Pass — первоклассный комфорт в путешествиях

Наслаждайтесь эксклюзивными залами отдыха в аэропортах по всему миру. К вашим услугам беспроводной интернет, бесплатные закуски и освежающие напитки.

Вам доступны 36 проходов в VIP-залы в год для вас и ваших спутников без комиссии.

  • Более 850 VIP-залов отдыха аэропортов, находящихся в более чем 400 городах мира
  • Русскоязычная служба поддержки, доступная 24 часа в сутки
  • Удобное мобильное приложение для получения актуальной информации о VIP-залах, поиска зала в текущем аэропорте в зависимости от вашего местоположения

При планировании поездки мы рекомендуем Вам уточнить список и местонахождение бизнес залов, а также условия программы на сайте prioritypass.com или с помощью специального мобильного приложения. Данное приложение предоставляет возможность как поиска возможных VIP-залы в выбранном аэропорте при планировании поездки, так и возможность поиска ближаийшего от Вашего текущего местоположения VIP-зала, используя технологию GPS.

Как стать привилегированным клиентом

Мнение, что VIP-обслуживание доступно только москвичам и жителям других городов-миллионников, неверно. Премиальный сервис можно получить, к примеру, в Тюмени, хотя там живёт менее 800 тыс. человек. Правда, региональные private-офисы есть не во всех банках. Этим могут похвастаться ВТБ, Сбербанк, Газпромбанк и другие. Поэтому стать привилегированным клиентом могут жители и столицы, и регионов.

Главное условие – уровень дохода. Конечно, банки не будут считать, сколько у клиента денег, им важен оборот на счетах в их финансовом учреждении.

Порог везде разный. В Восточном экспресс банке – 1 млн руб., в Альфа-Банке – 500 тыс. долл.; такая же сумма, только в евро, должна быть на счете, чтобы стать VIP-клиентом Райффайзенбанка; для Промсвязьбанка она составляет 20 млн руб. для Москвы и 10 млн для регионов.

Заявку на участие в private-программах подавать не нужно. Банк заинтересован в состоятельных клиентах, поэтому сотрудник сам позвонит вам и предложит премиальный пакет услуг при достижении определённой суммы на счёте.

Дополнительные услуги

Некоторые банки предлагают только классический пакет услуг, включающий особые тарифы по депозитам, займам и инвестициям; другие в погоне за состоятельными клиентами предоставляют дополнительные возможности. Персональный менеджер в таких учреждениях заменяет личного помощника. Чтобы это понять, оцените список функций, закреплённых за ним:

  • запись в спортзал, салоны красоты;
  • покупка билетов;
  • бронирование гостиниц;
  • запись в химчистку;
  • организация доставки еды;
  • оплата штрафов, налогов;
  • помощь в покупках и их доставке.

Кроме того, банкиры признают, что порой приходится выполнять и другие внеплановые поручения: от помощи в получении взыскания по исполнительным листам до предоставления вооруженной охраны. К числу необычных запросов относятся: заказать снег в Майами, закрыть музей для личной экскурсии, организовать модный показ, найти редкий сорт сигар для подарка другу, изготовить памятник политическому лидеру. Популярны покупки яхт, создание винных коллекций, обучение детей за границей, помощь в получении вида на жительство. Перечень не ограничен, всё зависит от пожеланий клиента.

Программы, в которые входят такие услуги, в банках называются по-разному, чаще всего консьерж-сервис или life style. В прошлом году Forbes составил рейтинг популярных запросов по ним. В топ-5 попали:

  • заказ столика в ресторане (27% от общего числа);
  • бронирование авиабилетов (23%);
  • бронирование отелей (22%);
  • аренда авто (7%);
  • приобретение билетов на концерты, спектакли, выставки (5%).

Отдельная история – дизайн карт для привилегированных клиентов. Например, в ВТБ состоятельным клиентам по запросу выдают карточки с драгоценными камнями.

Сколько стоит Private Banking

За премиальные продукты приходится дорого платить. Например, обслуживание бриллиантовой карты обойдётся в Промсвязьбанке в 100 тыс. руб. Но в этом же банке можно сэкономить 50% на покупке VIP-программ «Винтаж+» и «Винтаж» при обороте от 9 млн руб. по всем картам.

Дополнительные услуги оплачиваются отдельно. В Газпромбанке членство в клубе может стоить до 10 тыс. руб. за три года, обслуживание по программе «Личный адвокат» обойдётся в 20 тыс. руб. в год. По сравнению с оборотами по счетам суммы скромные.

Источники

  • https://brobank.ru/private-banking/
  • https://pro-banking.ru/blog/private-banking-finansovye-uslugi-dla-sostoatelnyh-klientov-cto-vklucaut-i-kakie-banki
  • https://www.moneyinformer.ru/banks/private-banking.html
  • https://www.papabankir.ru/banki/chto-takoe-private-banking/
  • https://MybankPro.ru/bankingservice/sberbank-private-banking-usloviya-kak-stat-klientom
  • https://sberbanki-onlajn.ru/chto-predstavlyaet-soboj-privat-banking-dlya-vip-klientov/
  • https://www.private-banking.ru/services/
  • https://money.inguru.ru/navigator/stat_dorogoj_vy_nash_chelovek_ili_chto_takoe_private_banking

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: